Мы строго соблюдаем законодательство Республики Молдова о защите прав потребителей (Закон № 105/2003) и санитарные нормы обращения аптечных товаров.
1. Бесплатная отмена заказа до доставки
Вы можете бесплатно отменить любой заказ до его передачи курьеру или выдачи в аптеке. Для быстрой отмены позвоните по номеру +373 22 123 456 или напишите номер заказа в Viber. При онлайн-оплате картой средства полностью возвращаются на карту.
2. Правила возврата лекарств и аптечных товаров
Согласно Постановлению Правительства Республики Молдова № 1465 и санитарным нормам, лекарственные препараты, пищевые добавки, средства личной гигиены, косметика и распечатанные медицинские изделия не подлежат возврату или обмену после передачи покупателю в целях безопасности здоровья.
3. Повреждения при доставке или ошибка комплектации
Пожалуйста, проверяйте целостность упаковки при получении. Если товар был повреждён при транспортировке или не соответствует заказу, свяжитесь с нами в течение 24 часов по телефону +373 22 123 456 или [email protected] для бесплатной замены или возврата стоимости.